新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う臨時措置として、電話での診療、処方箋発行が条件付きで認められています。

これに伴いまして、現在当院では下記内容にて「電話再診」の対応を行っております。

なお、今回の対応につきましては臨時措置に基づくものですので、臨時措置が終了後は従来通りの対面診察のみとなりますのでご了承ください。

【対象となる方】

当院の外来に定期的に通院されている予約患者様で、且つ主治医が電話での診療に支障がないと判断した患者様に限ります。

※予約のない患者様や初診患者様は対象外となります。

【申込みの流れ】

原則として、予約日の5営業日前までにお電話にてお申込みを頂きます。

（営業日：平日、及び土曜午前の稼働日）

診察券、保険証、お薬手帳をご準備の上、当院代表番号（0466-44-7111）にご連絡を頂き、｢○○科の電話再診を希望｣とお申し付け下さい。

お申し込みに際しましては、以下の内容を確認させて頂きます。

①お名前、連絡先、診察券番号、担当医師名、保険証番号、処方内容、お支払方法

②かかりつけ調剤薬局名・電話番号・FAX番号・電話再診後の次回予約日

※ご相談の内容によっては、対面診療をご案内させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

【電話再診当日の流れ】

当院側より、事前にお伺いした連絡先へご連絡させて頂きます。

午前予約の方は9－13時、午後予約の方は13－17時の間（お時間の指定はできません）のご対応となりますので、お電話に出られるよう待機をお願いいたします。

電話再診終了後、当院よりかかりつけ調剤薬局へ処方箋をFAXにて送信します。

処方箋が発行されましたら、患者様は翌日以降（4日以内）にかかりつけ調剤薬局にて、お薬をお受け取りください。

※当日のご体調や内容次第では、電話再診での対応が出来かねる場合もございますので予めご了承下さい。

【お会計について】

お会計（診察料及び処方箋料等）については、次回外来受診時にお支払い頂きます。

※2回続けての電話再診の対応は致しかねますので、ご了承お願い致します。

【受付時間】

平日　9：00～16：00

※土日・祝日及び時間外の受付はしておりません。

【お問い合わせ先】

湘南第一病院 統括部 医事課　（代）0466-44-7111

2020.07.01　湘南第一病院　病院長　嶋村 浩市