新入職員紹介 ～統括部 医事課～
2026.05.13
みなさんこんにちは！
湘南第一病院 採用広報プロジェクト「チームここはじ」の平塚陸です💨
さて本日は、統括部の医事課に配属された医療事務スタッフ２名をご紹介します‼️
当院の医事課は、主に会計や診療報酬請求などを通じて病院の経営や運営を支えている重要な部署の一つであると同時に、代表回線への電話対応を通じてユーザーとの最初の接点を繋いでいるチームでもあります。
今回もインタビューを通して、たくさんお話を聞かせていただきました！
まず一人目
今年の3月に医療事務の専門学校を卒業したばかりの、フレッシュな新卒スタッフです✨
――湘南第一病院を選んだきっかけは？
「事務職の中でも、誰かのために働きたい、信頼される存在になりたいと思い医療事務を目指しました。実は、私の母が当院の健診を利用した時に『すごく雰囲気が良かったよ！』と教えてくれたんです。それがきっかけで説明会に参加したのですが、母の言葉通りスタッフの皆さんが温かくて『ここだ！』と感じ、入職を決意しました。」
――3ヶ月経ってみて、どうですか？
「想像以上に忙しい毎日です（笑）。でも、電話対応で患者さまから『助かりました』と言っていただけることが、大きなやりがいに繋がっています！今は受電業務がメインですが、点数本を使いながら計算するのも好きなので、これから本格的にチャレンジする請求業務も楽しみです。」
――これからの意気込みを！
「仕事をする上で意識したいのは、『相手が何を求めているのか、背景までしっかり汲み取れるスタッフ』になることです。いつかは『〇〇のことならAさんに！』と言われるくらい、何か一つの分野を極めて頼られる存在になりたいです🔥」
――プライベートなお話も少し教えてください☆
「生まれも育ちも藤沢です！休日はYouTubeを観たり、カラオケやライブに行ったりして過ごしています。ちなみに、YouTubeでは心霊系を一人で観ることもあります（笑）。ストレス発散は『糖分補給』！チョコレートやミルクティーを摂取してパワーをチャージしています！」
――先輩からのウェルカムメッセージ
「統括部 医事課へようこそ！
新社会人のスタートは、初めてのことだらけで、分からないことや不安なことも多い毎日かと思いますが、一歩一歩、ゆっくりでも着実にできることを増やしていけるよう、全力でサポートします。いつでも、どんな些細なことでも相談してくださいね。
日々業務に真剣に向き合っている姿を見て、私たちも良い刺激をもらっています。
一緒に、より良い医事課を作っていきましょう！！」
続いて二人目
周囲に安心感を与えてくれるような落ち着いた雰囲気が印象的な医療事務スタッフです✨
クリニックや総合病院での経験を経て、当院の医事課にお仲間入りしました。
――湘南第一病院を選んだきっかけは？
「転職を考えていた際、ホームページやブログを見て『良さそうな雰囲気だな』と感じました。その後、個別見学会へ参加して、病院全体の明るさや担当者の方の『仕事に対する熱意』に魅力を感じ、入職を決めました。」
――経験者から見た、湘南第一病院は？
「高齢者医療ということで、もう少しゆっくりした環境を想像していましたが・・・実際はすごく忙しいですね（笑）！私たちは直接患者さまと接する機会は少ないですが、いかに正確に算定して病院の収益に貢献できるか、そんな『縁の下の力持ち』の役割に、プロとしてのやりがいを感じています。」
――仕事をする上で大切にしていることは？
「『自分都合で考えない』ことです。統括部で取り組んでいるマンダラートを活用しながら、自分の立ち振る舞いを日々模索しています。今後は電話業務だけでなく、これまでの経験を活かしてどんどん算定業務にもチャレンジし、マルチに活躍できる人になりたいです！」
――プライベートなお話も少し教えてください☆
「出身は埼玉県の秩父です。おいしいご飯を食べるのが好きで、最近はラーメンにハマっています。特におすすめは二郎系や台湾ラーメン！あとはアイドルも好きで、なにわ男子や＝LOVE、アーティストだとマカロニえんぴつをよく聴きます。あ、苦手なものは虫です（笑）。」
――先輩からのウェルカムメッセージ
「ようこそ統括部医事課へ！
医療事務経験者であり入職当時から安定感があるなと感じていました。
最近ではチームや環境にも慣れ、積極的かつ丁寧に業務に取り組む姿をとても頼もしく思っています！
これから新しい業務にも携わることになりますが、困ったことや気がついたことは遠慮せずに相談してくださいね。みんなで協力しながら、湘南第一病院を盛り上げていきましょう！」
以上、統括部医事課に配属された医療事務スタッフの紹介でした！
お二人から「想像していたより忙しい！」という言葉が出ましたが、その視点は「病院のために、患者さまのために何ができるか」ということにしっかりと向いていました。
僕も今回のインタビューを通じて、目の前の忙しさを理由にして「誰のために、何のために仕事をするのか」という仕事の目的を忘れてしまうことのないようにと、改めて気を引き締め直す良い機会になりました✨
医事課のお二方、インタビューありがとうございました😊
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