朝の挨拶コラムvol.17 ~地域連携部 相談課 主任 山本~
2019.05.22
おはようございます!
“チームここはじ”のみなみです!
当院の朝は、館内放送による職員からの挨拶によって始まります。
この“朝の挨拶”は、新病院の開設以降、継続して行っている
当院らしさの詰まった取り組みの一つです。
管理職者を中心に、職員の持ち回りで毎朝行っています。
患者様、あるいは院内職員に向けて、日頃感じていることや考えていること、
印象に残った場面、新聞や本などを通して新しく気付いたことなど、
各担当の職員が自由なテーマで内容を考えています。
自分自身の伝えたいことを言葉に出して発信する貴重な機会であり、
また数分程度の挨拶の中にも各職員の個性などが垣間見えて、
私自身も毎朝とても楽しみにしている時間の一つです。
当院公式ブログ “ここはじ” でも、
継続的にそのご挨拶の内容を紹介していきます。
さて本日は地域連携部 相談課 主任、山本の
朝のご挨拶をご紹介いたします!
それではまいりましょう。
ピーンポーンパーンポーン♪
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おはようございます。
地域連携部の山本です。
晴天の続いたGW後半、私はアウトドアレジャーを楽しんできました。
5月は1年で一番紫外線が強い季節ということもあり、日焼け止めをしっかりと塗り、
日焼け対策をしたつもりでいたのですが、GW明けに出勤した頃には周囲から
「ずいぶんと焼けたね」と言われてしまいました。
日焼け防止のためには、日焼け止めを塗ったり、日傘をさしたりと
“体の外側”にする対策と同時に“体の内側”からUVケアをすることが大切だそうです。
日焼けした肌のメンテナンスをしながら、これは、
対人関係の構築にも置き換えて言えることかもしれないと、ふと思いました。
“人は見た目が9割”という言葉があるように、表情や喋り方、
身なりによって相手に与える印象は大きく変わると思います。
しかし、いくら見た目の印象が良くても話の中身や態度が伴っていなければ
ただの見かけ倒しになってしまいますよね。
外見と内面両方の対策ができてこそ、
初めて相手から信用して頂けるベースができるのだと感じました。
仕事中の自分の身なりは大丈夫だろうか?と確認してみると、
白衣のボタンがほつれていたり、靴に汚れがついていたり、姿勢が猫背になっていたりと、
少し気を遣えば直せるようなところがいくつもでてきました。
また、振り返ってみると、余裕がない時にせかせかした態度をとってしまったり、
話すペースが速くなってしまったりと、相手に気を遣わせてしまうような
関わりをしてしまっていることがあるということに気がつきました。
始業前に自分の身なりを確認すること・どんな場面でも、
相手の方が相談しやすいように時間に余裕をもって行動をすること・落ち着いて笑顔で
ご対応させて頂くことを心掛けていきたいと、改めて思いました。
“外見”と”内面”両方への対策を意識していくことで、
当院をご利用して下さる患者様やそのご家族様、ご施設スタッフ様に信頼していただけるよう
精進して参りたいと思います。
それでは本日も宜しくお願い致します。
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以上、地域連携部 相談課 主任 山本からの朝のご挨拶でした!
いつも鏡を見て身だしなみの確認を行ってはいるけど、
外見ばかり気にしていて、
相手から見た時に自分はどうなのか?
という目線で考えたことありませんでした。
さらに‼
内面のケアまで意識していなかった~。
私がこの話を聞いて一番初めに思ったことは、
日焼けにはトマトだな🍅なんて思ってしまいました💦
山本主任の着目点が違う( ゚Д゚)
“外見”と”内面”両方に意識を持ち、
少し気を遣う!!
ここから始めようと思います☆
次回、朝の挨拶コラムvol.17は、5月27日の月曜日に掲載予定です。
乞うご期待!